济南排队机智能无线连接 银行叫号机 展厅排队叫号系统

银行智能排队管理系统把原来独立的、分散在各个网点的排队系统集成起来，并在排队机原有的功能基础上，丰富了系统排队策略，完善了系统功能，如微信预约业务、手机端APP预约、客户识别、客户引导等等；各网点排队信息数据全省集中管理，省、市一级分行就可在权限范围内对这些基础数据进行分析和统计，如进行单笔业务处理时间分析，找出柜台的业务处理瓶颈，分析业务处理时间长的原因，对不合理的流程进行改进；可以对业务的处理时间进行分析，找出复杂业务和简单业务，对复杂业务和简单业务进行分柜处理；可以对各个网点的业务处理量和客户排队时间进行分析，找出服务能力和客户需求不匹配的点，在行内进行合理的资源配置。 

 系统还可以实时监控网点的排队情况，方便网点上级部门或**根据网点业务繁忙度进行实时调配和应急处理。  系统通过和后台相连，客户可以通过微信预约APP预约或者自助设备查询邻近网点的业务繁忙度和排队情况，VIP客户或其他客户还可以直接进行预约，然后选择合适的网点办理业务，实现客户在网点之间的分流。 

通过预约和智能叫号的方式，较大地减少客户等待的时间，提高方便性，体现智能型，是网点为客户提供优质服务的重要体现。

达林小编：LXL